Klantenservice op z’n best: zet jij al livechat in?

Er zijn verschillende manieren om als (potentiële) klant in contact te komen met een bedrijf. We zijn allemaal bekend met de traditionele communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail of het invullen van een contactformulier. Maar tegenwoordig zie je steeds vaker dat veel websites een Livechat op hun site hebben geplaatst waarmee je direct in contact kan komen…Er zijn verschillende manieren om als (potentiële) klant in contact te komen met een bedrijf. We zijn allemaal bekend met de traditionele communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail of het invullen van een contactformulier. Maar tegenwoordig zie je steeds vaker dat veel websites een Livechat op hun site hebben geplaatst waarmee je direct in contact kan komen…